FAQ

3 ottobre 2016

FAQ

(cliccare sulla voce per vedere le spiegazioni)

Devo versare un acconto per confermare la prenotazione?

nei periodi di alta affluenza usualmente richiediamo un acconto corrispondente a un pernottamento per soggiorni fino a tre notti e a due pernottamenti per soggiorni superiori. In caso di cancellazione l’acconto è rimborsabile secondo le seguenti modalità:

  • disdetta ad almeno 14 giorni prima dell’arrivo: rimborso 100%.
  • disdetta da 13 a 7 giorni prima dell’arrivo: rimborso 70%
  • disdetta da 6 a 3 giorni prima dell’arrivo: rimborso 30%
  • disdetta da 2 giorni prima dell’arrivo o no-show: nessun rimborso

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

salvo diverse segnalazioni: check-in dalle 14,00 alle 19,00, check-out entro le 10,00.

Pur avendo prenotato la mezza pensione, posso decidere per qualche sera di non cenare in albergo?

nessun problema, basta avvisare la reception almeno 24 ore prima della cena non consumata e verrà addebitato per quel giorno solo la tariffa B&B.

La sala sci dispone di scaldascarponi?

non disponiamo di scaldascarponi, tuttavia il deposito è riscaldato a sufficienza per evitare che gli scarponi si ghiaccino durante la notte. Per chi gradisce trovare gli scarponi caldi al mattino possiamo prenotare un armadietto completo di scaldascarponi presso l’arrivo dell’ovovia di Pecol. Il servizio è ottimo e il prezzo competitivo.

E’ possibile parcheggiare al coperto?

l’albergo dispone di un parcheggio al coperto limitato per posti, pertanto è possibile usufruirne solo a seconda della disponibilità e al prezzo di 5 Eur a notte.

Come funziona la navetta per le piste da sci?

forniamo un servizio di trasporto gratuito su richiesta per Pecol (distanza 1,5 km). Previo accordo sull’orario viene offerto anche il servizio inverso.

Avete un menù per celiaci?

preghiamo comunicarci in fase di prenotazione tale necessità, faremo in modo di mettere a vostra disposizione cibi senza glutine.

Oltre alla Ski Area Civetta quali altri comprensori sono facilmente raggiungibili dalla Val Di Zoldo?

Chi dispone del Dolomiti Superski può facilmente scendere con gli sci ai piedi fino ad Alleghe (30/40 minuti), prendere lo Ski Bus per Malga Ciapela (20 minuti) e cimentarsi nel Sellaronda. Inoltre il comprensorio del Civetta è la base di partenza ideale per l’ambizioso Giro della Grande Guerra (navetta gratuita da Selva di Cadore).

Come posso arrivare all’albergo con mezzi pubblici?

E’ possibile giungere a Belluno o a Longarone a mezzo treno e da là utilizzare l’autobus di linea (n° 25) che vi porta a Zoldo Alto. La fermata dell’autobus è di fronte all’albergo.

Quali sono gli orari per la colazione?

la colazione viene servita dalla 7,30 alle 9,00.

Quali sono gli orari per la cena?

la cena viene servita dalle 19,30 alle 20,00.

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