ЗАДАВАЕМЫЕ

3 October 2016

ЗАДАВАЕМЫЕ

Необходимо ли вносить депозит для подтверждения заказа?

В высокий сезон, как правило, мы просим внести аванс, который соответствует стоимости первой ночи пребывания – в случае бронирования трех ночей – или двух ночей – в случае более длительного бронирования. В случае отмены брони возврат аванса будет осуществлен на таких условиях:

  • Уведомление об отмене брони за 14 дней до запланированной даты прибытия: 100% возврат средств.
  • Отмена за 7–13 дней до запланированной даты прибытия: 70% от стоимости
  • Отмена за 3–6 дней до прибытия: 30% от стоимости
  • Отмена за 2 дня до прибытия или без уведомления: возврат средств не производится.

Время регистрации заселения и выселения из отеля?

За исключением некоторых ситуаций обычно заселение происходит с 14:00 до 19:00, выселение – до 10:00.

Несмотря на заказанный полупансион (HB), могу ли я в течение нескольких ночей не ужинать в отеле?

Нет проблем. Если Вы позвоните в отель как минимум за 24 часа до ужина, тогда плата в этот день будет взиматься по тарифу B&B.

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

Мы рады приветствовать наших четвероногих друзей без дополнительной оплаты, однако, исходя из уважения к другим гостям, просим не оставлять их в общественных местах. Мы также просим сообщать о наличии домашнего животного при бронировании номера.

Есть ли закрытая парковка?

На территории отеля имеется крытый паркинг с ограниченным количеством мест, поэтому при наличии свободных мест можно воспользоваться данной услугой за 5 евро/ночь.

Как работает трансфер к горнолыжным площадкам?

По запросу гостей мы предоставляем бесплатный трансфер до Пеколя (1,5 км) или до Пальмы (0,5 км). При предварительном заказе мы можем также предложить услугу обратного трансфера.

Блюда из меню Вашего ресторана содержат глютен?

Просим уточнять момент непереносимости глютена на этапе бронирования номера, тогда мы постараемся предоставить Вам блюда, не содержащие этого компонента.

Помимо горнолыжной зоны Чиветта, какие другие зоны легкодоступны из Валь-ди-Дзольдо?

Для того, чтобы добраться до зоны катания Dolomiti Superski, необходимо на лыжах спуститься вниз к Аллеге (30-40 минут), затем сесть на лыжный автобус до Мальга Чиапела (Malga Ciapela) (20 минут) и попробовать свои силы в Селларонде (Sellaronda). В горах Чиветты проложен лыжный тур по историческим местам Первой мировой войны (бесплатный трансфер от Сельва-ди-Кадоре).

Как добраться до отеля на общественном транспорте?

Вы можете добраться до Беллуно или Лонгароне на поезде, а затем сесть на автобус номер 25 до Дзольдо Альто. Автобусная остановка находится как раз напротив нашего отеля.

В какое время подается завтрак?

Завтрак подается с 7:30 до 9:00.

В какое время подается ужин?

Ужин подается с 19:30 до 20:00.

Back to Home

0