Pytania
Gdzie należy wpłacić zaliczkę, aby potwierdzić dokonanie rezerwacji?
w szczycie sezonu zazwyczaj wymagamy zaliczki w wysokości odpowiadającej jednemu noclegowi dla pobytów do trzech nocy i w wysokości dwóch noclegów dla dłuższych pobytów. W przypadku anulowania rezerwacji zaliczki są zwracane zgodnie z następującymi zasadami:
- odwołanie na co najmniej 14 dni przed planowanym przyjazdem: zwrot w wysokości 100%
- odwołanie w okresie od 13 do 7 dni przed planowanym przyjazdem: zwrot w wysokości 50%
- odwołanie na 6 dni przed planowanym przyjazdem lub brak przyjazdu: brak zwrotu
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
o ile nie wskazano inaczej: zameldowanie od godz. 14.00 do 22.00, wymeldowanie do godz. 10.00.
Czy dostępna jest opcja niepełnego wyżywienia?
usługa realizowana jest w określonych porach roku, zapytaj o informację przy rezerwacji. Tak czy inaczej, w okolicy znajdują się znakomite restauracje, z których część ma z nami umowę, gdzie można skosztować lokalnych specjałów w rozsądnych cenach.
Czy mogę zabrać ze sobą zwierzę?
Przepraszamy, zwierzęta nie są akceptowane.
Czy w przechowalni sprzętu narciarskiego jest ogrzewanie butów?
nie ma systemu ogrzewania butów, jednak depozyt jest na tyle ciepły, że buty nie zamarzają w nocy. Dla tych, którzy chcą rano założyć ciepłe buty, możemy zarezerwować szafkę z podgrzewaczem do butów przy przyjeździe kolejki linowej w Pecol. Usługa jest doskonała i po konkurencyjnej cenie..
Czy dostępny jest transfer na stoki narciarskie?
Na życzenie zapewniamy transport do ośrodków Pecol po wcześniejszym umówieniu się w godzinach 8:30-9:30 w drodze powrotnej oraz 16:00-17:00 w drodze powrotnej. Wieczorny transfer nie jest dostępny..
Czy dysponujecie Państwo potrawami dla osób chorych na celiakię?
prosimy, aby na etapie rezerwacji zgłaszać nam konieczność przygotowywania specjalnych potraw; dzięki temu będziemy mogli przygotować dania niezawierające glutenu.
Jakie inne tereny poza Ski Area Civetta są łatwo dostępne z Val Di Zoldo?
Osoby będące w posiadaniu Dolomiti Superski mogą łatwo zejść pieszo na nartach do Alleghe (30/40 minut), złapać Ski Bus do Malga Ciapela (20 minut) i spróbować swoich sił w Sellaronda. Poza tym teren Civetta stanowi świetną bazę wypadową do Giro della Grande Guerra (bezpłatny transport wahadłowy z Selva di Cadore).
Jak dojechać do hotelu środkami komunikacji miejskiej?
Do Belluno lub Longarone można dotrzeć pociągiem, a stamtąd autobusem liniowym nr 25 jadącym do Zoldo Alto. Przystanek autobusowy znajduje się przed hotelem.
O której godzinie podawane jest śniadanie?
śniadanie jest serwowane w godzinach od 7.30 do 9.00.
Jak daleko jest hotel od wyciągów narciarskich?
Plac kolejki linowej Pecol, przy którym znajdują się wyciągi, kasa biletowa i wypożyczalnia sprzętu narciarskiego, oddalony jest od obiektu o 1,5 km.