FAQ

30 January 2017

FAQ

Muss ich eine Anzahlung bezahlen um die Buchung zu bestätigen?

bei stattlicher Gästezahl verlangen wir gewöhnlicherweise eine Anzahlung entsprechend einer Übernachtung bei Aufenthalte bis zu drei Nächten und zwei Übernachtungen entsprechend, bei übergeordneten Aufenthalten. Im Falle von Stornierungen ist die Anzahlung gemäß den folgenden Modalitäten rückzahlbar:

  • Kündigungsbescheid wenigstens 14 Tage vor der Ankunft: Rückzahlung 100%.
  • Kündigungsbescheid wenigstens von 13 bis 7 Tage vor der Ankunft: Rückzahlung 70%.
  • Kündigungsbescheid wenigstens von 6 bis 3 Tage vor der Ankunft: Rückzahlung 30%.
  • Kündigungsbescheid 2 Tage vor der Ankunft oder no-show: keine Rückzahlung

Welches sind die check-in und check-out Zeiten?

sofern nichts anderes bestimmt worden ist: check-in von 14,00 – 19,00 Uhr check-out innerhalb 10.00 Uhr.

Kann ich auch bei Buchung der Halbpension entscheiden, dass ich einige Abende das Nachtessen nicht im Hotel einnehmen werde?

kein Problem, es reicht die Rezeption wenigstens 24 Stunden vor dem nicht konsumierten Nachtessen zu benachrichtigen und für jenen Tag gilt nur der B&B Tarif.

Kann ich mein kleines Haustier mitnehmen?

ihre kleinen vierfüßigen Freunde sind ohne jeglichen Zuschlag bei uns willkommen, dennoch bitten wir Sie im Respekt gegenüber den anderen Gästen, sie nicht in den gemeinsamen Räumen zu stationieren. Wir empfehlen Ihnen uns über deren Anwesenheit in der Buchungsphase zu informieren.

Ist es möglich einen bedeckten Parkplatz zu haben?

die Anzahl über bedeckte Parkplätze ist im Hotel begrenzt, deshalb ist es möglich nur gemäß der Verfügung und Preis von 5 Euro pro Nacht diese zu benutzen.

Wie funktioniert es mit dem Zubringerdienst auf die Skipiste?

wir liefern einen Transportservice auf Anfrage nach Pecol (Distanz von 1,5 Km) oder nach Palma (0,5 km). Vor Übereinstimmung über den Fahrplan wird der Dienst auch umgekehrt angeboten.

Haben Sie ein Menü für Zöliakie?

wir bitten Sie höflichst in der Buchungsphase diese Notwendigkeit mitzuteilen, wir werden uns bemühen Ihnen glutenfreie Gerichte zur Verfügung zu stellen.

Welche Gegenden sind über dem Bereich von Ski Civetta von Val Di Zoldo aus leicht erreichbar?

Wer über den Dolomiten Superski verfügt kann einfach mit den Skis zu Fuß bis nach Alleghe (30/40 Minuten) abwärts laufen, den Ski Bus nach Malga Ciapela (20 Minuten) nehmen und es bis nach Sellaronda wagen. Ausserdem ist die Gegend von Civetta der ideale Ausgangspunkt für die ehrgeizige Tour Giro della Grande Guerra (Zubringerdienst nach Selva di Cadore ist gratis).

Wie komme ich zum Hotel mit den öffentlichen Transportmitteln?

Es ist möglich mit dem Zug Belluno oder Longarone zu erreichen und danach in einen Linienbus (n.25) der nach Zoldo Alto fährt, umzusteigen. Die Haltestelle des Bus ist gleich gegenüber dem Hotel.

Wann ist morgens Frühstückzeit?

das Frühstück ist von 7,30 bis 9,00 Uhr .

Welches sind die Öffnungszeiten für das Abendessen?

das Abendessen ist von 19,30 bis 20,00 Uhr.

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